Cara Membatalkan Pesanan Di Tokopedia

3 min read

cara membatalkan pesanan di tokopedia

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Pada dasarnya untuk cara membatalkan pesanan di tokopedia tidaklah sesulit yang anda bayangkan. Karna anda dapat melakukan hal tersebut dengan mudah hanya dengan menggunakan aplikasi tokopedia saja. Atau anda pun dapat melakukannya melalui situs web.

Namun untuk melakukan cara tersebut, anda hanya dapat melakukannya dalam waktu 2 jam saja pada saat pembayaran. Apabila pesanan tersebut sudah terkirim atau dalam proses pengiriman. Maka anda tidak akan bisa membatalkan pesanan tersebut.

Bila pesanan yang ingin anda batalkan tersebut sudah dalam proses pengiriman. Maka langkah yang harus anda ambil ialah meretur barang tersebut. Apabila anda emang tidak menginginkan barang yang yang anda pesan di aplikasi tokopedia.

Jika anda melakukan cara membatalkan pesanan di tokopedia, maka itu akan mempengaruhi toko yang yang anda pesan barang tersebut. Untuk itu, berfikirlah terlebih dahulu sebelum anda melakukan pembatalan pada barang yang anda pesan.

Hal itu tentunya dapat merugikan salah satu pihak saja yakni dari pihak penjual. Oleh karna itu, sebelum anda membeli produk yang anda inginkan, maka sebaiknya anda memilih terlebih dahulu. Agar nantinya anda tidak menyesal setelah membeli barang tersebut.

Contents

Syarat Membatalkan Pesanan Di Tokopedia

Ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus anda ketahui sebelum melakukan cara membatalkan pesanan di tokopedia. Syarat dan ketentuan tersebut dapat anda ketahui dengan mudah, karna pada kesempatan kali ini saya akan membagikannya.

Adapun syarat dan ketentuannya yakni sebagai berikut:

  • Pengajuan pembatalan pesanan harus mendapatkan persetujuan dari penjual
  • Dana akan dikembalikan berupa saldo ovo cash bukan uang tunai
  • Akun tokopedia anda telah melakukan aktivasi ovo cash
  • Pengajuan pembatalan dapat dilakukan setelah 2 jam melakukan pembayaran
  • Mendapatkan persetujuan dari seller atau penjual
  • Jika penjual telah memproses pesanan anda, maka anda tidak dapat mengajukan pembatalan
  • Dan lain sebagainya

Nah itulah beberapa syarat dan ketentuan yang hasus anda ketahui sebelum anda melakukan pembatalan. Dengan anda mengetahui hal tersebut, maka anda pun dapat dengan mudan untuk melakukan cara membatalkan pesanan di tokopedia dibawah ini.

Cara Membatalkan Pesanan Di Tokopedia

Secara umum ada dua cara membatalkan pesanan di tokopedia yang dapat anda lakukan dengan mudah. Berikut langkah-langkahnya yang akan saya bagikan dibawah ini mengenai bagaimana cara untuk membatalkan pesanan pada aplikasi tokopedia.

Melalui Aplikasi Tokopedia

cara membatalkan pesanan di tokopedia menunggu pick up

Langkah pertama cara membatalkan pesanan di tokopedia yang dapat anda lakukan yakni melalui aplikasi tokopedia itu sendiri. Caranya pun tidaklah terlalu sulit untuk anda lakukan meskipun anda pengguna awam. Karna anda hanya perlu membuka aplikasi tokopedia saja.

Baca Juga: Cara Cod Di Tokopedia

Berikut langkah-langkah cara membatalkan pesanan di tokopedia melalui aplikasi tokopedia:

  1. Buka aplikasi tokopedia nda terlebih dahulu
  2. Pada perangkat smarphone atau iphone yang anda gunakan
  3. Setelah terbuka, lalu pilih ikon lonceng notifikasi
  4. Yang berada dibagian pojok kanan atas layar anda
  5. Pada halaman pembelian, maka anda dapat memilih menunggu konfirmasi
  6. Kemudian pilih pesanan yang ingin anda batalkan
  7. Bila sudah, maka pada halaman detail pesanan tersebut
  8. Selanjutnya anda klik ajukan pembatalan untuk melanjutkan
  9. Tombol tersebut akan keluar jika sudah 2 jam
  10. Setelah keluar, maka anda akan bisa untuk mengajukan pemabatalan
  11. Masukkan alasan pembatalan pesanan yang anda lakukan
  12. Jika sudah, lalu tekan ajukan untuk melanjutkan prosesnya
  13. Setelah itu, maka pengajuan pembatalan anda akan diteruskan ke penjual untuk mendapatkan persetujuan
  14. Selesai

Langkah diatas tentunya sangatlah saya rekomendasikan, pasalnya anda hanya perlu menggunakan aplikasi tokopedia itu sendiri. Dengan begitu, tentunya anda tidak akan membutuhkan aplikasi pihak ketiga apapun untuk melakukannya.

Melalui Situs Web

cara membatalkan pesanan di tokopedia yang sudah dibayar

Langkah selanjutnya cara membatalkan pesanan di tokopedia yang dapat anda lakukan yakni melalui situs web resmi tokopedia. Situs tersebut dapat anda temukan dengan mudah hanya dengan membuka aplikasi browser pada perangkat yang anda gunakan saat ini.

Baca Juga: Cara Buka Toko di Tokopedia

Berikut langkah-langkah cara membatalkan pesanan di tokopedia melalui situs web tokopedia:

  1. Langkah pertama buka aplikasi browser anda terlebih dahulu
  2. Pada perangkat yang saat ini anda gunakan
  3. Setelah itu, kunjungi situs https://www.tokopedia.com/
  4. Maka nantinya anda akan diminta untuk melakukan login
  5. Login menggunakan akun tokopedia yang anda miliki
  6. Bila sudah berhasil melakukan login
  7. Maka anda akan masuk kehalaman utama akun tokopedia anda
  8. Lalu anda dapat mengklik ikon profil
  9. Yang berada dibagain pojok kanan bawah layar anda
  10. Nantinya akan muncul beberapa opsi menu
  11. Kemudian anda pun dapat memilih opsi menu pembelian
  12. Selanjutnya masuk ke menu menunggu pembayaran
  13. Berikutnya klik lihat detail pesanan 
  14. Disini anda dapat memilih pesanan mana yang ingin dibatalkan
  15. Maka anda dapat memilih ajukan pembatalan
  16. Tombol tersebut akan keluar jika sudah 2 jam
  17. Setelah keluar, maka anda akan bisa untuk mengajukan pemabatalan
  18. Masukkan alasan mengapa anda membatalkan pesanan tersebut
  19. Setelah itu, klik ajukan untuk mengirim pembatalan tersebut
  20. Selesai

Apabila anda tidak mempunyai aplikasi tokopedia di perangkat yang anda gunakan, tidak perlu khawatir. Karna langkah diatas sangatlah cocok untuk anda gunakan bila anda tidak memiliki aplikasi tokopedia. Karna anda hanya perlu membuka aplikasi browser.

Dan aplikasi browser itu pun sudah tersedia secara default di perangkat yang anda gunakan. Karna banyak alasan mengapa anda tidak memasang aplikasi tokopedia di perangkat ponsel anda. Alasan tersebut berupa perangkat penyimpanan yang sangat kecil atau tidak dapat memuat aplikasi tersebut.

Jenis Penolakan Pesanan Di Tokopedia

cara membatalkan pesanan di tokopedia yang sudah diproses penjual

Banyak jenis penolakan pesanan di tokopedia yang dilakukan penjual. Hal itu dilakukan karna akan berdampak pada toko yang anda pesan barangnya tersebut. Untuk itu, sebaikanya anda memikirkannya terlebih dahulu sebelum memesan barang di aplikasi tokopedia.

Baca Juga: Cara Belanja Di Tokopedia

Berikut jenis-jenis penolakan pesanan di tokopedia yang perlu anda ketahui:

  • Info harga/ berat produk salah: Harga atau berat produk tidak sesuai dengan deskripsi
  • Pengiriman bermasalah: Layanan kurir yang dimaksud terlalu jauh dari jangkaun pembeli
  • Permintaan Pembeli: Penjual mengkonfirmasi pembatalan yang diajukan pembeli dengan berbagai macam alasan
  • Barang habis: Penjual dapat menolak transaksi pesanan tersebut dengan memasukan stok kosong atau tidak diaktifkan
  • Toko tutup: Dengan menutup toko, maka penjual tidak dapat melayani pembeli untuk beberapa waktu
  • Dan lain sebagainya

Itulah beberapa jenis penolakan yang dilakukan oleh penjual bila ada pembeli yang ingin membatalkan produk yang sudah dibeli. Namun produk tersebut belum dalam proses pengiriman atau pengantaran ke alamat tempat tinggal anda.

Penutup

Itulah tadi pembahasan mengenai cara membatalkan pesanan di tokopedia. Bagaimana sangat mudah bukan? Dengan begitu pengguna tokopedia tidak perlu bingung-bingung lagi jika dilain waktu ingin membatalkan pesanan di tokopedia dengan mudah dan cepat.

Demikian pembahasan kali ini, semoga bisa sangat bermanfaat buat anda semua dan jangan lupa di share ke media sosial anda masing-masing agar para pengguna aplikasi Tokopedia lainnya dapat mengetahui beberapa informasi yang telah saya sebutkan diatas. Terimakasih

Originally posted on January 29, 2022 @ 2:55 am

Cara Buka Toko Di Tokopedia

admin
3 min read

Cara Menghapus Akun Tokopedia

admin
3 min read

Cara Jualan Di Tokopedia

admin
3 min read

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *