Cara Retur Barang Di Lazada

3 min read

cara retur barang di lazada

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Tidak jarang pula pengguna lazada yang ingin melakukan cara retur barang di lazada. Hal itu dilakukan tentunya memiliki berbagai macam alasan, salah satunya yang sering di jumpai ialah barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dijual.

Karna alasan tersebut, banyak pengguna aplikasi lazada yang ingin mengatahui bagaimana cara retur barang di lazada. Padahal untuk melakukan hal tersebut, tentunya dapat dilakukan dengan mudah dan cepat melalui aplikasi lazada saja.

Pasalnya, pihak lazada sendiri tidak hanya memperbolehkan bagi para penggunanya untuk melakukan belanja di lazada saja. Namun, pihak lazada pun telah menyediakan fitur pengembalian barang yang sudah diterima oleh anda.

Dengan adanya fitur tersebut, tentunya dapat memberikan kemudahan bagi anda sendiri. Karna anda hanya perlu melakukan pengembalian barang tersebut melalui aplikasi lazada saja tanpa harus menggunakan aplikasi tambahan apapun.

Tidak hanya itu saja, di aplikasi lazada ini pun menyediakan fitur gratis ongkir pada saat mengembalikan barang. Fitur tersebut berupa fitur drop off, dengan fitur tersebut anda hanya perlu memberikan no resi tersebut kepada kurir yang anda pilih.

Contents

Apa Itu Retur Barang?

Retur merupakan sebuah kegiatan pengembalian barang apabila ketika produk yang dibeli tidak sesuai keingingan anda. Misalnya terjadi kesalahan pada saat pengiriman barang, ukuran, warna, dan barang yang datang tidak sesuai dengan yang dibeli.

Namun untuk melakukan pengemabalian barang, maka anda sebaiknya terlebih dahulu berkomunikasi kepada penjual. Agar anda dapat respon baik dari penjual tersebut dan memperbolehkan anda untuk mengembalikan barang tersebut.

Bila anda sudah berkomunikasi dengan penjual tersebut, maka anda perlu mengetahui beberapa syarat dan ketentuan untuk mengembalikan barang tersebut. Anda dapat mengetahuinya dengan mudah melalui syarat dan ketentuan dibawah ini.

Syarat Retur Barang di Lazada

cara retur barang di lazada cod

Sebelum anda melakukan cara retur barang di lazada, sebaiknya anda menegtahui terlebih dahulu syarat dan ketentuannya. Agar nantinya anda dapat dengan mudah untuk mengembalikan produk tersebut kepada pihak lazada.

Baca Juga: Cara Membatalkan Pesanan Di lazada

Adapun syarat dan ketentuannya yakni sebagai berikut:

  • Pengembalian sesuai dengan ketentuan yang telah diberikan
  • Mengisi formulir pengembalian barang melalui akun lazada yang anda miliki
  • Mempunyai bukti pembelian produk seperti nomor pesanan dan faktor pembelian
  • Memilih metode pembayaran pada saat mengisi formulir pengembalian produk
  • Menyetak dan menyertakan formulir pembelian di paket pengembalian barang tersebut
  • Mengembalikan produk sesuai dengan alamat yang tertera di dalam formulir yang anda isi
  • Dan lain sebagainya

Nah, itulah syarat dan ketentuan yang harus anda ketahui. Dengan anda mengetahui hal syarat dan ketentuan tersebut, maka langkah selanjutnya yang dapat anda lakukan yakni melakukan cara retur barang di lazada dibawah ini.

Cara Retur Barang Di Lazada Yang Sudah Diterima

cara retur barang di lazada yang sudah diterima

Cara retur barang di lazada sebenarnya dapat untuk anda lakukan dengan mudah dan cepat. Pasalnya, anda hanya perlu membuka aplikasi lazada tersebut dan menggunakan fitur yang telah disediakan oleh pihak lazada yang dapat anda gunakan tentunya.

Baca Juga: Cara Menggunakan Bonus Dadakan Di Lazada

Berikut langkah-langkah cara retur barang di lazada yang dapat anda lakukan dengan mudah:

  1. Langkah pertama buka aplikasi lazada anda terlebih dahulu
  2. Pada perangkat smarphone yang anda gunakan saat ini
  3. Setelah terbuka, lalu masuk ke dalam akun lazada anda
  4. Yang berada di bagian kanan bawah layar
  5. Pada menu pesanan saya, maka anda dapat memilih menu lihat semua pesanan
  6. Lalu pilih pesanan yang akan anda kembalikan
  7. Jika sudah, lau masuk ke halaman detail pesanan
  8. Maka anda dapat mengklik tombol pengembalian saya
  9. Nantinya akan muncul beberapa pilihan menu
  10. Maka anda dapat memilih menu saya ingin mengembalikan produk
  11. Pilih alasan pengembalian barang yang sudah tertera
  12. Bila abda memiliki alasan tersendiri, maka anda dapat mengklik menu lainya
  13. Apabila sudah, lalu klik tombol pilih untuk melanjutkan
  14. KEmudian silahkan unggah foto produk tersebut sebagai bukti
  15. Selanjutnya anda dapat menjelaskan keluhan pada komentar tambahan
  16. Jika sudah, maka anda dapat mengklik tombol selanjutnya
  17. Berikutnya anda dapat memililih metode pengembalian dana
  18. Pilih yang tersedia atau yang digunakan pada saat anda belanja di lazada
  19. Bila sudah, maka anda dapat mengklik tombol kirimkan
  20. Nantinya anda akan diarahkan ke detail pengembalian dana
  21. Anda dapat membacanya terlebih dahulu, jika sesuai lalu klik tombol confirm
  22. Lalu pilih metode pengiriman barang seperti penjemputan barang atau mengembalian ke lokasi
  23. Jika sudah, maka anda dapat megklik tombol pilih
  24. Maka nantinya and akan dibawa kedalam halaman informasi pengembalian dana
  25. Silahkan baca dengan teliti, bila sudah lalu klik tombol kirimkan
  26. Setelah itu akan muncul pop up berhasil dikirim
  27. Apabila pengajuan pengembalian barang telah berhasil
  28. Kemudian anda akan dibawa ke halaman detail pengembalian produk tersebut
  29. Selesai

Langkah diatas tentunya sangatlah saya anjurkan, karna anda hanya memerlukan aplikasi lazada saja untuk melakukannya. Dengan begitu, maka anda tidak akan membutuhkan aplikasi pihak ketiga apapun untuk mengembalikan barang tersebut.

Note: Untuk melakukan cara retur barang di lazada hanya dapat anda lakukan apabila barang tersebut sudah anda terima. Pasalnya, menu pengembalian saya akan muncul apabila barang tersebut benar-benar sudah anda terima.

Biaya Pengembalian Barang Di Lazada

bagaimana cara retur barang di lazada

Masalah yang sering muncul saat melakukan cara retur barang di lazada ialah biaya pada saat menirim barang tersebut. Namun anda tidak perlu khawatir, karna pihak lazada ini telah memberikan fitur pengembalian barang secara gratis.

Baca Juga: Cara Mengaktifkan Lazada Paylater

Fitur yang dapat anda gunakan tersebut berupa fitur drop off. Dengan adanya fitur tersebut, tentunya dapat memberikan kuntungan bagi anda sendiri. Hal tersebut, tentunya dapat menghemat biaya pengiriman yang anda lakukan.

Adapun langkah-langkah cara mengembalikan barang di lazada secara gratis yakni sebagai berikut:

  1. langkah pertama, silahkan anda mengisi formulir pengembalian barang terlebih dahulu
  2. Di halaman jasa kirim, lalu anda dapat memilih drop off sebagai metode pengiriman gratis
  3. Lalu anda dapat memililih kurir yang tersedia pada kolom tersebut
  4. Apabila sudah selesai, maka pada halaman rincian pengembalian produk
  5. Nantinya akan muncul no resi dan kode otorisasi dari barang tersebut
  6. Lalu anda dapat mengemas produk yang akan dikembalikan
  7. Kemudian serahkan produk tersebut kepada kurir sesuai dengan pilihan anda
  8. Selanjutnya tunjukan no resi tersebut kepada kurir yang mengantarkan barang tersebut
  9. Agar nantinya dapat memudahkan anda dalam melacak pengiriman barang
  10. Selesai

Note: Pastikan jika anda melakukan cara retur barang di lazada secara gratis pada saat mengirim barang tersebut. Maka anda harus mengirim barang tersebut sesuai dengan kurir yang anda pilih pada saat melakukan pengisian formulir.

Agar nantinya anda dapat mengirim barang tersebut secara gratis. Apabila anda mengirim kepada kurir yang berbeda, maka anda tidak akan dapat mengirim barang tersebut secara gratis. Maka anda akan diminta untuk melakukan pembayaran.

Penutup

Itulah tadi pembahasan mengenai cara retur barang di lazada. Bagaimana sangat mudah bukan? Dengan begitu pengguna lazada tidak perlu bingung-bingung lagi jika dilain waktu ingin meretur barang di aplikasi lazada yang sudah diterima.

Demikian pembahasan kali ini, semoga bisa sangat bermanfaat buat anda semua dan jangan lupa di share ke media sosial anda masing-masing agar para pengguna aplikasi lazada lainnya dapat mengetahui beberapa informasi yang telah saya sebutkan diatas. Terimakasih

Originally posted on February 11, 2022 @ 4:19 pm

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *