Cara Pengaduan PLN Lewat Whatsapp

Agar dapat mencangkup semua keluhan terhadap pelangganya terkait pengaduan, masukan, pertanyaan, dan lain sebagainya. Kini pihak PT PLN (PERSERO) menyediakan sebuah layanan cara pengaduan PLN lewat Whatsapp yang dapat dilakukan dengan mudah.

Dengan melakukan pengaduan PLN melalui aplikasi Whatsapp ini tentunya menjadi sebuah langkah praktis bagi setiap pelanggannya. Anda dapat mengaksesnya hanya dengan menggunakan media sosial Whatsapp sudah dapat melakukan pengaduan PLN.

Namun perlu anda ketahui, untuk melakukan pengaduan hanya dapat dilakukan oleh pengguna yang khususnya pengguna layanan pascabayar. Pasalnya, anda akan diminta untuk mengirim sebuah foto KWh meter dan juga foto stan meter yang dimiliki.

Jika anda tidak memilikinya, maka untuk melakukan pengaduan PLN lewat Whatsapp tidak dapat dilakukan. Untuk itu, jika anda bukan pengguna layanan pascabayar, maka anda dapat melakukan pertanyaan saja terkait dengan PLN pascabayar.

Nah, jika anda sudah mengetahui apa saja mengenai pengaduan PLN melalui aplikasi Whatsapp. Langkah selanjutnya yang dapat anda lakukan ialah melakukan cara tersebut. Untuk lebih jelasnya, anda dapat menyimaknya pada pembahasan di bawah ini.

Cara Pengaduan PLN Lewat Whatsapp

Sekarang kita akan masuk ke dalam pembahasan utama yakni pengaduan PLN lewat Whatsapp. Caranya sendiri pun cukuplah mudah untuk dilakukan, pasalnya anda hanya perlu menggunakan aplikasi Whatsapp saja untuk melakukannya.

Dengan begitu, anda tidak akan membutuhkan aplikasi pihak ketiga apapun. Meski demikian, untuk melakukan pengaduan memiliki syarat dan ketentuan yang perlu anda penuhi yakni foto KWh meter dan stan meter seperti yang sudah saya katakan sebelumnya.

Jika anda tida dapat menunjukan atau memberikan bukti foto, maka anda tidak akan dapat melakukan pengaduan. Hal itu dilakukan agar pihak PLN agar dapat melacak atau mengetahui permasalah yang terjadi pada layanan PLN pascabayar yang anda alami.

Baca Juga: Kode Referral PLN Mobile

Disini anda dapat melakukan pengaduan berupa gangguan listrik, voltase listrik mendadak tinggi, tegangan listrik turun, dan lain sebagainya. Anda dapat melakukan pengaduan listrik PLN melalui media sosial seperti WA atau menghubunginya secara langsung.

Adapun cara pengaduan PLN lewat Whatsapp yakni sebagai berikut:

1. Pertama, silahkan siapkan KWh meter dan foto stan meter
2. Jika sudah, lalu buka aplikasi Whatsapp pada perangkat yang digunakan
3. Setelah masuk ke helaman utama aplikasi
4. Lalu tambahkan nomor Whatsapp 08122 123 123
5. Kemudian anda dapat mengirimkan pesan pada nomor tersebut
6. Selanjutnya ketik 2 untuk lapor pemakaian pascabayar
7. Setelah itu, ikuti langkah-langkah yang ada di dalam Whatsapp
8. Selesai

Salah satu pelaporan pengaduan yang dapat anda lakukan ialah pelaporan stan meter oleh seluruh pelanggan. Nantinya pencatatan meter masing-masing pelanggan akan diinformasikan pada awal proses pengaduan melalui aplikasi Whatsapp.

Pada catatan tersebut nantinya anda dapat melihat seluruh tagihan listrik yang harus dibayar setiap bulannya. Tagihan tersebut tentunya sesuai dengan KWh meter yang anda gunakan pada layanan listrik PLN pascabayar yang anda gunakan.

Mencegah Penipuan Oknum Petugas PLN

Ternyata layanan pengaduan PLN lewat Whatsapp dibuat dengan tujuan untuk menguruangi penipuan oknum yang mengaku sebagai petugas PLN. Penipuan tersebut tentunya dapat merugikan setiap pelanggan layanan listrik PLN pascabayar.

Untuk mencegas hal itu terjadi sebenarnya dapat dilakukan dengan mudah, karna anda hanya perlu mengetahui ciri-ciri petugas PLN saja. Untuk lebih jelasnya, anda dapat menyimaknya pada ciri-ciri petugas PLN yang telah kami bagikan berikut ini.

Adapun ciri-ciri petugas PLN yakni sebagai berikut:

• Memiliki tanda pengenal, seragam resmi, surat tugas dan berkendaraan dinas
• Setiap transaksi yang dilakukan memiliki kode khusus
• Tidak adanya transaksi keuangan yang dilakukan di tempat
• Pihak PLN menerbitkan nomor registrasi untuk dibayar di bank atau payment point online bank (PPOB)

Jadi, pastikan anda mengetahui beberapa ciri-ciri tugas PLN di atas, agar nantinya dapat terhindar dari penipun yang dilakukan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Dengan begitu, anda akan terhindar dari kejadian yang tidak diinginkan.

Keuntungan Pengaduan PLN Lewat Whatsapp

Ada beberapa keuntungan yang akan anda dapat apabila melakukan pengaduan PLN melalui aplikasi Whatsapp. Beberapa keuntungan ini tentunya dapat memberikan manfaat tersendiri buat anda dalam mengatasi penipuan oleh oknum yang mengaku sebagai petugas PLN.

Baca Juga: Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak Whatsapp

Adapun Keuntungan yang akan anda dapatkan yakni sebagai berikut:

• Dapat mengeluarkan semua keluhan yang terjadi pada listrik PLN
• Dapat melihat tagihan penggunaan listrik PLN setiap bulannya
• Terhindar dari okun yang mengaku sebagai petugas PLN
• Bisa dilakukan dirumah dan dimana saja
• Hanya memerlukan aplikasi WA untuk melakukan pengaduan
• Lebih aman dan praktis
• Dan lain sebagainya

Itulah beberapa keuntungan yang akan anda dapatkan apabila melakukan pengaduan PLN melalui aplikasi Whatsapp yang dimiliki. Hal itu tentunya dapat memberikan kemudahan bagi anda dalam melakukan pengaduan terkait listrik PLN yang di alami.

Penutup

Itulah tadi pembahasan mengenai cara pengaduan PLN lewat Whatsapp, bagaimana sangat mudah bukan? Dengan begitu anda tidak perlu bingung-bingung lagi jika dilain waktu ingin melakukan pengaduan PLN melalui aplikasi Whatsapp dengan metode mudah.

Demikian pembahasan kali ini, semoga bisa sangat bermanfaat buat anda semua dan jangan lupa di share ke media sosial anda masing-masing agar para pengguna lainnya dapat mengetahui beberapa informasi yang telah saya sebutkan diatas. Terimakasih

Originally posted on November 30, 2022 @ 8:07 am